Contactez-nous

Nous nous réjouissons par avance de pouvoir discuter avec vous, alors n’hésitez pas à nous solliciter en nous contactant directement à l’aide des informations disponibles ci-dessous.

NextWaste - We Are Eco-Innovation Catalysts

Adresse du siège

NextWaste SAS
128 rue la Boétie
75008 Paris

heures ouvrables

Lundi au Vendredi
09h00 – 17h00

Téléphone

+33 1 82 83 22 88

E-mail

hello [@] nextwaste.fr

Support client

Pour toute demande de support pour du matériel déjà installé, veuillez directement utiliser le formulaire prévu à cet effet ci-après. Il est important de noter que toute demande effectuée via ce formulaire par une entreprise non cliente de NextWaste ne sera pas traitée.

-> Formulaire de support client

Formulaire de contact

Le formulaire a bien été envoyé ! Notre équipe vous recontactera dans les 48h.

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Questions fréquentes

Quelques réponses aux questions les plus fréquentes au sujet de notre support client.

Comment puis-je solliciter un devis ?

Vous pouvez demander un devis en remplissant le formulaire de contact ci-dessus, en nous envoyant un e-mail, ou en nous appelant. Nous vous proposerons un RV téléphonique, par visio ou en présentiel pour évaluer vos besoins et vous proposer une offre en conséquence.

Quelles sont vos horaires d’ouverture ?

Nos heures d’ouverture sont de 9h00 à 17h00, du lundi au vendredi. Nous sommes fermés les week-ends et les jours fériés. Cependant, vous pouvez toujours nous contacter via notre site web ou par e-mail, et nous vous répondrons dans les prochaines 48H ouvrées.

Proposez-vous des solutions personnalisées pour des projets uniques ?

Absolument ! Chaque projet est unique pour nous. Nous sommes attachés à répondre précisément aux besoins spécifiques de chaque projet. Nous sommes là pour travailler étroitement avec vous et développer une offre personnalisée qui corresponde à votre besoin spécifique.

Quelle est votre délais de réponse pour le support client ?

Nous traitons les demandes émanant de nos clients via le formulaire de support en très haute priorité, avec une délais de première réponse par l’un de nos agent en moins de 2 heures (pendant les heures ouvrées). Si votre demande est urgente, n’hésitez pas à nous solliciter via le formulaire dédié en précisant la criticité du problème rencontré.